KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Ekim 2026
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, bu web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu RCS Temizlik Ltd. Şti.'dir. Bu metinde geçen "RCS", "biz" ve "şirketimiz" ifadeleri RCS Temizlik Ltd. Şti.'yi ifade eder. Şirketimiz Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü'ne 388293 sicil numarasıyla kayıtlıdır; MERSİS numaramız 0734084625800018, vergi dairemiz Seğmenler, vergi numaramız 7340846258'dir. Kayıtlı adresimiz: Keklik Pınarı Mah. 874. Cad. No: 3/25, Çankaya / Ankara.
Toplanan kişisel veriler ve toplama yöntemi
Web sitemizde form, üyelik veya veritabanı bulunmaz. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: e-posta veya telefonla bize ulaştığınızda paylaştığınız ad soyad, firma, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Talep bilgileri: bize ilettiğiniz soru, teklif talebi veya mesajın içeriği.
- İşlem güvenliği bilgileri: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti tarafından otomatik olarak kaydedilen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı.
- Kullanım bilgileri: yalnızca analitik ölçüme izin vermeniz hâlinde, hangi sayfaların ziyaret edildiğine ilişkin anonim istatistikler.
İşleme amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- İlettiğiniz soru, talep ve teklif isteklerini değerlendirmek ve yanıtlamak
- Temizlik, dezenfeksiyon ve personel hizmetlerimize ilişkin teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek
- İzin vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleriyle web sitesini geliştirmek
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- İletişim ve teklif talepleriniz: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) ve talebinizi yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
- Web sitesi güvenliği ve barındırma kayıtları: meşru menfaatimiz (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülüklerimiz (m.5/2-ç).
- Analitik ölçüm: açık rızanız (m.5/1). Ölçüm yalnızca siz kabul ettiğinizde çalışır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Konum haritası: yerleşkemizin konumunu gösterme yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcılarla ve belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır:
- Barındırma hizmeti: web sitesi, sunucuları yurt dışında bulunan Vercel Inc. (ABD) aracılığıyla yayınlanır. Ziyaret sırasında oluşan IP adresi ve tarayıcı bilgileri bu kapsamda, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılır.
- Ziyaret istatistikleri: yalnızca izin vermeniz hâlinde, barındırma hizmeti sağlayıcısının analiz aracıyla çerez kullanılmadan ve anonim olarak ölçülür.
- Harita: İletişim sayfasındaki konum haritası Google Haritalar (Google LLC, ABD) üzerinden gösterilir. Sayfa açıldığında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a aktarılır ve Google'ın gizlilik politikası uygulanır.
- E-posta yazışmaları: bize gönderdiğiniz e-postalar, şirketimizin kullandığı e-posta hizmeti sağlayıcısının sunucularında saklanır.
- Yetkili kurumlar: talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitemiz yalnızca aşağıda listelenen çerez ve benzeri teknolojileri kullanır. Zorunlu olanlar sitenin çalışması için gereklidir; iletişim sayfasındaki harita sayfa açıldığında yüklenir; analitik ölçüm ancak izin verdiğinizde devreye girer. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilir, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
Veri güvenliği
Verilerinizi korumak, ciddiye aldığımız temel bir sorumluluktur. Kişisel bilgilerinizi güvence altına almak için SSL/TLS şifreleme ve erişim kontrolü dâhil olmak üzere sektör standardı önlemler uyguluyoruz. İnternet üzerinden hiçbir elektronik depolama veya iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz; mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak riski en aza indirmek için sürekli çalışıyoruz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz aşağıdaki Başvuru yöntemi bölümünde açıklanmıştır.
Başvuru yöntemi
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizin konusunu içeren imzalı bir dilekçeyle Keklik Pınarı Mah. 874. Cad. No: 3/25, Çankaya / Ankara adresine iletebilir veya info@rcstemizlik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Veri saklama
Kişisel verileri yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklarız. İletişim yazışmaları, talebiniz sonuçlandıktan sonra 3 yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Çerez tercihiniz 1 yıl boyunca saklanır. Devam eden iş ilişkilerine ait veriler, ilişki sürdüğü müddetçe ve sonrasında mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulabilir.
İletişim
Bu metne veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta
- info@rcstemizlik.com
- Kayıtlı adres
- Keklik Pınarı Mah. 874. Cad. No: 3/25, Çankaya / Ankara
- Unvan
- RCS Temizlik Ltd. Şti.
- Vergi Dairesi / No
- Seğmenler V.D. · 7340846258
- Ticaret Sicil No
- 388293
- MERSİS No
- 0734084625800018